La llamada de grupo contacta a un equipo; la llamada general contacta a todos los del sistema a la vez: ambas son transmisiones de un solo botón.
En cualquier sistema de radio decente, no tiene que llamar a la gente uno por uno. Para eso sirve la llamada de grupo. Usted selecciona un grupo —por ejemplo, mantenimiento o el piso 3— y, cuando habla, todos los radios asignados a ese grupo lo oyen. Es la columna vertebral de la comunicación grupal por radio en almacenes, hoteles y equipos de seguridad. Un botón, todo el equipo notificado, nadie marca nada.
La llamada general es el martillo más grande. Alcanza a todos los radios del sistema, de todos los grupos. Perfecta para una evacuación o una reunión de última hora. Obviamente no quiere abusar de ella: la llamada general es fuerte por diseño, y a los gerentes no les gusta que se use para trivialidades. Pero cuando necesita a todos a la vez, nada más funciona.
Ahora la desventaja honesta. La llamada de grupo y la llamada general solo funcionan en radios que forman parte del mismo sistema: misma marca, misma programación, protocolo compatible. No puede hacer una llamada de grupo entre marcas distintas en una sola frecuencia. Los ajustes de grupo normalmente deben programarse, a veces por un distribuidor o con un cable de programación. Algunos modelos vienen preprogramados, otros necesitan configuración. Los resultados pueden variar, así que pregunte al comprar.
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