• Besuchen Sie die Bestellstatus-Seite: Wenn Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung prüfen, eine Bestellung stornieren oder eine Rückgabe einleiten möchten, besuchen Sie unsere Bestellstatus-Seite. Sie müssen lediglich Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben, um Ihre Bestelldetails einzusehen.
• Bestätigungs-E-Mail erhalten: Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und dem voraussichtlichen Lieferdatum. Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung über den Link in der E-Mail oder durch Eingabe Ihrer Sendungsnummer auf unserer Website prüfen.
• Kundenservice kontaktieren: Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden. Unsere Kundenservice-Mitarbeiter werden Ihnen so schnell wie möglich zufriedenstellende Antworten und Unterstützung geben. Sie können unser Kundenservice-Team per Telefon, E-Mail oder Online-Chat erreichen.